교환·반품 안내

배송 안내

· 배송 방법: 택배(CJ대한통운) · 배송 지역: 전국(제주·도서산간 추가 배송비 3,000원)
· 배송비 3,000원 (50,000원 이상 무료배송)
· 출고: 결제 후 영업일 기준 1~3일 안에 보내요.
· 4XL 이상 프리오더 상품: 제작 후 보내드려서 결제일로부터 최대 4주가 걸려요.

신청 기간

상품을 받은 날부터 7일 안에 고객센터(010-2151-6693)로 연락 주세요. 상품이 설명과 다르거나 불량이면 받은 날부터 3개월, 안 날부터 30일 안에 신청할 수 있어요.

배송비

· 단순 변심(사이즈·색상 변경 포함): 왕복 배송비 6,000원를 손님이 부담해요. 무료배송으로 받으셨다면 처음 배송비도 함께 빠져요.
· 불량·오배송: 쌉마켓이 모두 부담해요.

교환·반품이 어려운 경우

· 착용(라이딩 포함)·세탁했거나 향수·담배 냄새 등이 밴 경우
· 택(라벨)을 떼었거나 상품 가치가 크게 떨어진 경우
· 받은 날부터 7일이 지난 경우(불량·오배송 제외)

보내실 곳

경상남도 양산시 하북면 양산대로 1962 써니사이드업 SSUPP 쌉 (반품 접수 후 안내드리는 택배사로 보내 주세요)

환불

돌려받은 상품을 확인한 날부터 3영업일 안에 결제를 취소해요. 카드는 카드사에 따라 3~7일 뒤 취소 내역이 보이고, 쓴 적립금·쿠폰은 돌려드려요.

결제 전·발송 전 취소

상품 준비가 시작되기 전(결제완료 상태)에는 마이페이지 주문 상세에서 바로 취소할 수 있어요.